Todos os dados recolhidos têm o único objetivo de identificação de clientes para o cumprimento eficiente do serviço que nos propomos prestar.
O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático, constarão na nossa base de dados e destina-se ao registo, operações estatísticas e apresentação de outros produtos e serviços, bem como informação institucional.
De acordo com Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do conselho, de 26 de abril de 2016, vulgarmente conhecido por Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), informamos que:
- Os dados pessoais recolhidos destinam-se exclusivamente a identificar os clientes;
- A Entidade Gestora dos dados pessoais disponibilizadas é a José & Maria Santos Duolife – Distribuidor Independente DuoLife. com morada na Rua do Parque nº 49, Benfica, 1500-481 Lisboa, E-mail: geral@josesantosduolife.pt.
- Os dados pessoais recolhidos serão tratados informaticamente e destinam-se ao cumprimento da relação contratual com os clientes da loja online, à elaboração de estatísticas e ao envio de informações, ações promocionais, envio de amostras ou produtos da marca/distribuídos pela entidade referida no ponto anterior, titular dos dados e responsável pelo seu tratamento.
- Apenas foram recolhidos e serão tratados os dados necessários para os efeitos referidos na alínea anterior.
- Informamos, ainda, que:
a) nunca disponibilizaremos os seus dados a terceiros, excepto empresa com relação profissional, no âmbito da prestação de serviços da loja online (exemplo transportadora);
b) manteremos todos os seus dados confidenciais;
c) comprometemos-nos a cumprir as normas constantes do RGPD;
d) o titular dos dados pessoais (V/ Exa.) tem direito de solicitar o acesso aos seus dados pessoais, a sua retificação, portabilidade ou apagamento, assim como de limitar ou de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais. O titular poderá retirar o consentimento em qualquer altura, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento anteriormente dado. Para exercer qualquer dos seus direitos, deve o titular contactar a Entidade Gestora anteriormente referida;
e) caso o titular considere que os seus dados pessoais não são tratados licitamente ou que os seus direitos não são respeitados, poderá apresentar uma reclamação/queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados, ou à Entidade que a venha a substituir.
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Envio e Pagamento
Entregas para Portugal Continental
Todas as encomendas serão expedidas por defeito diretamente a partir das instalações da DuoLife S.A. na Polónia para o endereço de entrega indicado por Si na encomenda. Nestas encomendas existe uma taxa de transporte de 5,00€ por encomenda que é cobrada no ato da compra. O tempo de entrega é de cerca 7 dias. Receberá um numero de envio com que poderia observar o fluxo da entrega no site do transportador escolhido pela DuoLife S.A. (FedEX ou UPS).
Entrega Gratuitas
Entregas Gratuitas para encomendas com valor acima dos 100,00€ para Portugal Continental (Ilhas e países fora de Portugal excluidos)
Entregas para as Ilhas e Outros Países
Todas as encomendas a serem expedidas para as Ilhas da Madeira e Açores bem como para outros países, deverá contactar-nos através no nosso e-mail geral@josesantosduolife.pt ou por telefone para o Whatsapp https://whats.link/josemariaduolife
Os pagamentos são efectuados por:
- Transferência Bancária: Millennium bcp, IBAN: PT50 0033 0000 0028 0275 6529 2 / BIC/SWIFT BCOMPTPL
- MB WAY: +351 968 521 834
Resolução de Conflitos
Dando cumprimento à Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro, informamos os nossos clientes que em caso de litígio poderão recorrer, para resolução do mesmo, ao centro de arbitragem:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores,
n.º 116, 2º e 3º andar
1100-207 Lisboa
Tel.: +351 21 880 70 00
Fax: +351 21 880 70 38
Email: juridico@ centroarbitragemlisboa.pt ; director@ centroarbitragemlisboa.pt
web: www.centroarbitragemlisboa.pt
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